1. Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung von ElevateOne.ai (der "Service") erklärst du dich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften gebunden zu sein. Wenn du mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, ist dir die Nutzung oder der Zugriff auf diesen Service untersagt.

2. Abonnementlizenz

Vorbehaltlich deiner Einhaltung dieser Bedingungen und der rechtzeitigen Zahlung aller fälligen Abonnementgebühren räumt dir O2O Insights GmbH ein begrenztes, nicht-exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, während deiner aktiven Abonnementlaufzeit auf den Service zuzugreifen und ihn ausschließlich für interne Geschäftszwecke zu nutzen. Dies ist eine Lizenz zur Nutzung des Service, kein Verkauf oder keine Übertragung von Rechten an der zugrundeliegenden Software oder geistigem Eigentum. Im Rahmen dieser Lizenz darfst du nicht:

Den Service unterlizenzieren, weiterverkaufen, übertragen oder Dritten anderweitig zur Verfügung stellen
Den Service oder die zugrundeliegende Technologie modifizieren, anpassen oder darauf aufbauende Werke erstellen
Den Service zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, den Quellcode abzuleiten
Eigentumshinweise, Kennzeichnungen oder Marken im Service entfernen, verändern oder verdecken
Den Service zur Entwicklung oder zum Anbieten eines konkurrierenden Produkts oder einer konkurrierenden Dienstleistung nutzen
Auf den Service auf andere Weise als über die von ElevateOne ausdrücklich bereitgestellte Schnittstelle zugreifen oder ihn nutzen

Diese Lizenz erlischt automatisch bei Ablauf oder Kündigung deines Abonnements oder bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen.

3. Benutzerkonten

Wenn du ein Konto bei uns erstellst, musst du korrekte, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Andernfalls liegt ein Verstoß gegen diese Bedingungen vor, der zur sofortigen Beendigung deines Kontos führen kann. Du bist für den Schutz deines Passworts und für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich.

4. Benutzerinhalte

Unser Service kann es dir ermöglichen, bestimmte Informationen, Daten, Texte, Grafiken oder anderes Material („Inhalte“) hochzuladen, einzureichen oder anderweitig bereitzustellen. Du bist für die Inhalte verantwortlich, die du über den Service bereitstellst, einschließlich ihrer Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Angemessenheit.

Indem du Inhalte über den Service bereitstellst, räumst du O2O Insights GmbH eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz ein, solche Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Service an dich zu verwenden, zu verarbeiten und zu speichern. Du behältst alle Eigentumsrechte an deinen Inhalten. Wir verkaufen deine Inhalte nicht an Dritte und nutzen sie nicht für andere Zwecke als den Betrieb und die Verbesserung des Service für dich.

5. Verbotene Nutzungen

Du darfst den Service nur für rechtmäßige Zwecke und gemäß diesen Bedingungen nutzen. Du verpflichtest dich, den Service nicht zu verwenden:

Auf eine Weise, die gegen geltende nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt
zum übermitteln oder Veranlassen von Werbung oder Promotionsmaterial ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung
um sich als das Unternehmen, ein Mitarbeiter des Unternehmens, ein anderer Nutzer oder eine andere Person oder Organisation auszugeben oder dies zu versuchen
für sonstiges Verhalten, das die Nutzung oder den Genuss des Service durch andere einschränkt oder behindert
in einer Weise, die den Service deaktivieren, überlasten, beschädigen oder beeinträchtigen könnte

6. Geistiges Eigentum

Der Service sowie seine ursprünglichen Inhalte, Features und Funktionen sind und bleiben ausschließliches Eigentum der O2O Insights GmbH und ihrer Lizenzgeber. Der Service ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze in Deutschland und anderen Ländern geschützt. Unsere Marken und unser Erscheinungsbild dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.

7. Kündigung

Wir können dein Konto und den Zugriff auf den Service sofort und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn: (a) du gegen diese Bedingungen wesentlich verstoßen hast und den Verstoß nicht innerhalb von 7 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung behebst; (b) du gegen diese Bedingungen auf eine nicht behebbare Weise verstoßen hast; (c) du betrügerische, illegale oder missbäuchliche Aktivitäten ausführst; oder (d) wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir können dein Abonnement auch ohne Angabe von Gründen kündigen, indem wir dir mindestens 30 Tage im Voraus eine schriftliche Kündigung an die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden. In diesem Fall erstatten wir dir etwaige vorausbezahlte, nicht genutzte Abonnementgebühren anteilig.

Mit Beendigung erlischt dein Zugriffsrecht auf den Service sofort. Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung einen Export deiner Inhalte anfordern; danach können wir deine Daten dauerhaft löschen. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über eine Beendigung hinaus gelten sollen, bleiben in Kraft, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentumsbestimmungen, Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.

8. Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haften O2O Insights GmbH, ihre Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner, Vertreter, Lieferanten oder verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust, Nutzungsausfall, Goodwill oder sonstiger immaterieller Verluste, die aus deinem Zugriff auf den Service, deiner Nutzung des Service oder der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung entstehen.

9. Haftungsausschluss

Die Nutzung des Service erfolgt auf dein eigenes Risiko. Der Service wird auf Basis "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Der Service wird ohne Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung oder Leistungserbringung.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Deutschlands und werden nach diesem ausgelegt, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Vorschriften. Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf dieses Recht.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, informieren wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen. Was als wesentliche Änderung gilt, bestimmen wir nach unserem alleinigen Ermessen.

12. Zahlungen, Abonnements & Rückerstattungen

ElevateOne wird als abonnementbasierter Software-as-a-Service angeboten. Zahlungen werden von Paddle.com Market Limited („Paddle“) abgewickelt, die als Merchant of Record für alle Transaktionen auftritt. Durch den Kauf eines Abonnements stimmst du zusätzlich zu diesen Bedingungen auch den Nutzungsbedingungen von Paddle zu.

Abonnements & Abrechnung

Abonnements werden wiederkehrend abgerechnet (monatlich oder jährlich, je nach gewähltem Plan). Dein Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern es nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt wird. Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neue Abonnements. Wenn du mit dem Service nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach deinem ersten Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen, indem du uns unter info@elevateone.ai kontaktierst. Rückerstattungsanfragen, die nach diesem Zeitraum eingehen, werden nach unserem alleinigen Ermessen geprüft und sind nicht garantiert. Verlängerungen bestehender Abonnements sind nicht erstattungsfähig, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Steuerrückerstattungen

Da Paddle als Merchant of Record Steuern erhebt und abführt, können Unternehmen, die für Umsatzsteuer, GST oder ähnliche Verkaufssteuern registriert sind, Anspruch auf eine Rückerstattung des berechneten Steuerbetrags haben. Um eine Steuerrückerstattung zu beantragen, kontaktiere Paddle direkt unter paddle.net innerhalb von 60 Tagen nach deiner Transaktion und gib deine gültige Steuerregistrierungsnummer an. Anfragen nach 60 Tagen können abgelehnt werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementpreise jederzeit anzupassen. Wir informieren mindestens 30 Tage im Voraus über Preisänderungen, bevor diese in Kraft treten. Die weitere Nutzung des Service nach Inkrafttreten der Preisänderung gilt als Zustimmung zur neuen Preisgestaltung.

13. Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere uns bitte:

Per E-Mail: info@elevateone.ai
Per Post: O2O Insights GmbH, Schützenstrasse 7, 73033 Göppingen, Deutschland