ELEVATEONE · GOOGLE-BEWERTUNGEN
Konkrete Antworten zeigen Gästen, dass du ihre Rückmeldung gelesen hast. Diese Prinzipien und Beispiele kannst du direkt an deinen Betrieb anpassen.
Illustrative Beispiele, keine echten Gästebewertungen oder nachgewiesenen Ergebnisse.
„Beim Frühstück mussten wir lange warten.“
Vielen Dank für deinen Hinweis. Es tut uns leid, dass du beim Frühstück warten musstest. Wir nehmen das mit unserem Frühstücksteam auf. Wenn du uns Datum und ungefähre Uhrzeit direkt mitteilst, können wir den Ablauf genauer prüfen.
„Freundlicher Service, aber der Hauptgang kam viel zu spät.“
Danke für dein Lob an unser Serviceteam und die offene Rückmeldung. Die lange Wartezeit auf den Hauptgang tut uns leid. Bitte melde dich direkt mit dem Besuchsdatum bei uns, damit wir der Ursache nachgehen können.
Illustratives Hotelbeispiel: „Tolles Frühstück und sehr freundlicher Empfang.“
Vielen Dank! Schön, dass dir unser Frühstück und der Empfang gefallen haben. Dein Lob geben wir gern an beide Teams weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Du liest, formulierst und veröffentlichst jede Antwort selbst. Gut bei wenigen Bewertungen; der gesamte Ablauf bleibt bei dir.
Kann dir beim Formulieren helfen. Du überträgst die nötigen Informationen, prüfst den Entwurf und veröffentlichst selbst. Vermeide unnötige persönliche Daten im Prompt.
Verbindet Google-Anbindung, Analyse und Antwortworkflow nach deinen Regeln. Kostet ein separates Abonnement und braucht Einrichtung und laufende Kontrolle.
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